İade ve Degisim Koşulları
İade ve Değişim Koşulları
İncilim Butik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. incilimbutik.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde iade ve değişim işlemleri, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde aşağıda belirtilen şartlarda yürütülmektedir.
1. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için belirtilen süre içinde bizimle iletişime geçmeniz ve ürünü iade etmeniz gerekmektedir.
2. İade Şartları
Ürün kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
İade sırasında fatura veya e-arşiv fatura çıktısı eklenmelidir.
İç giyim, mayo-bikini, kişiye özel üretilen ürünler ve kozmetik gibi hijyenik ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
İade talebinizi bize telefon yoluyla bildirmeniz gerekmektedir:
? 0533 594 30 34Onaylanan iadelerde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle ücret iadesi gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti, ürün kusurlu ya da hatalı gönderilmedikçe müşteriye aittir.
4. Değişim Koşulları
Değişim işlemleri, stok durumuna göre yapılmaktadır.
Değişim yapmak istediğiniz ürün için öncesinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
? 0533 594 30 34
? [email protected]Ürün elimize ulaştıktan sonra kontroller sağlanarak uygun bulunursa değişim işlemi başlatılır.
Değişim kargo ücretleri, müşteriye aittir.
İletişim
Her türlü iade, değişim ve ürünle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
Telefon: 0533 594 30 34
E-posta:[email protected]
